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为进一步释放消费潜力，提振消费信心，助力新冠肺炎疫情下的经济重启，“315国际消费者权益日”之际，中国保护消费者基金会向全社会品牌企业评选“维护消费者权益-315满意单位”创新举措, 湖南华莱因长期坚持诚信经营、黑茶产品品质过硬、消费者口碑信誉良好,在众多参评企业中脱颖而出，获评“维护消费者权益-315满意单位”荣誉称号。

　　湖南华莱如何赢得好口碑?

　　面对日益激烈的市场竞争，湖南华莱作为安化黑茶行业唯一一家农业产业化国家重点龙头企业，始终坚守初心，将品质的坚守作为企业发展的根本。形成了集种植、科研、加工、销售于一体的完备产业链布局，从茶园到茶叶再到茶杯，真正做到了产品质量全程可追溯。

　　坚持为广大消费者和黑茶爱好者提供优质产品

　　把好产品质量关，维护茶人“舌尖”上的安全，是湖南华莱十年如一日的坚守。正如董事长陈社强所讲：“做好安全、标准、优质的安化黑茶，这是华莱的根本，也是底线，我们的宗旨只有一条，那就是要做就做最好的黑茶。”

　　从2009年到2021年，湖南华莱建设有机无公害标准的生态茶园，发展“绿色、生态、安全、健康”茶，每一道工序执行严格高标准检验，在满足市场需求的同时，也为广大消费者提供真正优质的黑茶产品。

　　在茶园，湖南华莱始终坚持推行绿色环保、有机高效、生态自然等茶叶种植高科技生产工艺和数字化智能管理新模式。公司基地均选址在空气清新、水质纯净、土壤未受污染、具有良好生态环境的安化山区，且公司一直采取有机生态的种植模式，杜绝化肥、杜绝农药，确保从源头上保证安化黑茶的纯净品质。茶园的管理者，也都是有着丰富经验的行业专家、资深茶农。

　　在车间，湖南华莱始终遵循“科学化、制度化、信息化、精细化”的生产规范和要求，通过引进高端的高科技生产工艺和数字化智能管理模式，利用精密、优良的专业设备，在无菌环境中生产优质的安化黑茶。

　　2019年7月，安化黑茶质量检验检测中心在湖南华莱万隆黑茶产业园产品研发中心(质量检测中心)正式挂牌，这标志着湖南华莱已拥有受行业认可的质量检测机构，更预示着湖南华莱产品质量追溯体系真正做到了产品全程有效监管，确保对产品在任何环节都能快速得到检验结果。

　　经过不断地科研开发及创新，湖南华莱已打造了一系列适应时代发展特色的‘高、精、尖’黑茶系列产品，形成了以“华莱健”品牌为核心的产品格局，黑茶产品达60余款，还先后与湖南农业大学等茶叶研究机构建立良好的合作关系，开发出多款具有高科技含量、便于携带饮用的速溶茶、袋泡茶等新型黑茶产品，以及黑茶牙膏、黑茶护肤品等衍生产品。

　　坚持为广大代理商提供良好发展平台

　　一条路，千山万水，一杯茶，历久弥香。在贯穿欧亚的古丝绸之路上，安化黑茶用其陈香叙说着香飘天下的故事。“华莱有责任、有义务，将安化黑茶推广至全世界，将黑茶文化传承并发扬光大。我们不仅要保留优秀的传统制作技艺，保护好珍贵的国家非物质文化遗产，更要以先进的理念、创新的精神、科技的力量，进一步将黑茶产业做大做强”。

　　2011年7月，在进驻黑茶产业的第三年，湖南华莱启动了安化黑茶“千店万铺”代理加盟商户计划，经过七年发展，已在全国发展省、市代理和专卖店1500余家，产品销往全国，在俄罗斯、德国、韩国、日本等国也有部分消费群体。

　　市场的需要，就是华莱奋斗的目标。多年来，华莱想消费者所想，力所能及的为全国消费者做好支持、做好服务。公司通过线上、线下的文化输出方式，为市场开拓做支持；开通售后咨询和服务热线，安排专人负责日常事务，得到了广大消费者的高度认可和赞赏。“提供更多优质的售前售后服务，让更多的人从心里爱上安化黑茶，这是我们一如既往的坚持”。

　　坚持每一天都是315，让消费者放心

　　虽然315评选结束了，但湖南华莱一直在用心经营产业，用心服务每一位消费者。湖南华莱仍然将始终秉承匠心精神，与时代同行，与产业同行，倡导品质，诚信经营，始终积极推动黑茶产业的升级和产品高质量发展，为每一个黑茶消费者的权益保驾护航。

　　也正因如此，湖南华莱所生产的安化黑茶才被全社会消费者认可和关注。其产品先后获得“全国产品和服务质量诚信示范企业”、“全国茶叶行业质量领先企业”、“全国质量信得过产品”等诸多荣誉，在全国各大茶博会斩获“金奖”，至此，“华莱健”品牌，已成为“湖南茶叶十大安全放心品牌”“湖南名牌”，产品不仅多次获得金奖，还取得SC认证、绿色食品认证、ISO9001质量管理体系认证、ISO22000食品质量管理体系认证,成为黑茶行业名副其实的品质标杆。